PIEGĀDE

PIEGĀDES LAIKI
Mēs cenšamies nosūtīt jūsu pasūtītos produktus tajā pašā dienā, kad veicat pasūtījumu, tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka pasūtījuma apstrāde un nosūtīšana var aizņemt 3-5 darba dienas.

Visi pasūtījumi, kas ir veikti līdz plkst. 11.00, tiks nosūtīti tajā pašā dienā (no pirmdienas līdz piektdienai).

PIEGĀDES LAIKS
Lūdzu, ņemiet vērā, ka zemāk norādītās dienas ir darba dienas (no pirmdienas līdz piektdienai) un ir tikai aptuvenais piegādes laiks. Piegādes laiks var mainīties no mums neatkarīgu iemeslu dēļ. Ja kāda iemesla dēļ jūsu pasūtījums aizkavēsies, pēc pasūtījuma veikšanas mūsu klientu apkalpošanas komanda sazināsies ar jums pēc iespējas ātrāk.

Piezīme: Ja pasūtāt preci, kas iekļauta PRE ORDER (iepriekšējs pasūtījums), pārējās preces netiks piegādātas, kamēr visas preces nebūs noliktavā.

SVARĪGA INFORMĀCIJA
Pirms jūsu pasūtījuma nosūtīšanas, mums ir jāpārbauda jūsu kartes dati ar jūsu kartes izdevēju. Mēs darām visu iespējamo, lai nodrošinātu, ka tas tiek izdarīts pēc iespējas ātrāk. Kad saņemsiet pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu, jūs zināsiet, ka jūsu pasūtījums ir autorizēts.

PASŪTĪJUMA IZSEKOŠANA
Tiklīdz jūsu pasūtījums tiks nosūtīts, jums vajadzētu saņemt automātisku e-pasta vēstuli ar sūtījuma apstiprinājumu un izsekošanas informāciju.

VAI ES VARU MAINIT PIEGADES ADRESI?
Nē, diemžēl pēc tam, kad jūsu pasūtījums ir noformēts, piegādes adresi nevar mainīt.

NOKAVĒTA PIEGĀDE
Mūsu piegādes dienests jūs informēs par piegādes gaitu, nosūtot e-pastu un/vai īsziņu. Ja nokavēsiet pirmo piegādi, viņi mēģinās to veikt otrreiz. Pēc otrā mēģinājuma jūsu sūtījums 24 stundas tiks uzglabāts vietējā noliktavā. Ja sūtījums netiks izņemts, tas tiks nosūtīts atpakaļ mums (tiks piemērota papildu maksa). Ja vēlaties, lai sūtījumu nosūtām atkārtoti, jums būs jāsedz atpakaļnosūtīšanas izmaksas, kā arī papildu izdevumi.

TRŪKSTOŠAS VAI NEPAREIZAS PRECES SŪTĪJUMĀ
Lūdzu, ņemiet vērā, ka 72 stundu laikā no pasūtījuma piegādes dienas jums ir jāinformē mūs par jebkādām trūkstošām vai nepareizām precēm jūsu pasūtījumā. Diemžēl pēc šī laika beigām mēs nevarēsim apstrādāt nekādus pieprasījumus. Sazinieties ar mums pa e-pastu: luxegel.europe@gmail.com.